Beneficios

La Banca Electrónica Libertad "LiberNet®" es un servicio con el que puedes realizar operaciones sin necesidad de asistir a la sucursal.

  • Consulta de saldo.
  • Consulta de movimientos.
  • Servicio de SPEI.
  • Transferencias entre cuentas de terceros.
  • Pago de créditos propios y de terceros.
  • Compra de Tiempo Aire.

Éste servicio te permitirá:

  • Seguridad: ya que no manejas efectivo para realizar tus operaciones financieras.
  • Ahorro de tiempo: al no tener que hacer filas.
  • Comodidad: realiza tus operaciones financieras en un amplio horario desde tu casa u oficina.

¿Cómo Funciona?

Consulta los siguientes documentos que te ayudarán a conocer el funcionamiento a detalle de LiberNET®:

Contratos

Asegúrate de contar con tu Contrato de Banca Electrónica, pues en ese Contrato están descritas las características de tu producto y sus condiciones. Si no lo tienes, puedes obtenerlo en el siguiente enlace:

  • Contrato Banca Electrónica

Otros documentos:

  • Anexo de Preceptos Legales
  • Carátula del Servicio de Banca Electrónica

¿Cómo Obtenerlo?

  • Acude a tu sucursal más cercana y solicita al ejecutivo de servicio la contratación del servicio LiberNet®, firmarás un contrato.
  • Si realizarás operaciones hacia cuentas de terceros, se te entregará un dispositivo de autenticación “token”.
  • Posteriormente, desde el sitio www.libertad.com.mx tendrás que ingresar a la opción ¡Actívate Hoy! / “Haz clic aquí” y seguir los pasos para realizar tu activación en el portal.
  • Genera un usuario y contraseña desde el portal, el cual te permitirá el acceso al mismo.

Recomendaciones

  • No compartas información sensible de tus cuentas por correo electrónico, teléfono, SMS o redes sociales.
  • Libertad no solicita contraseñas, NIP o tokens, o sincronizar tu token.
  • Cambia tu contraseña y NIP del cajero por lo menos una vez cada 3 meses.
  • No envíes información confidencial por mail, teléfono o mensajes.
  • Evita hacer operaciones financieras en computadoras públicas. Opera en computadoras y dispositivos móviles personales. Si te deshaces de ellos, borra los datos almacenados en aplicaciones, navegadores (Chrome, Firefox, Safari, entre otros) y páginas web.
  • Antes de tirar documentación sobre tus operaciones, como estados de cuenta y comprobantes de pagos, destrúyela por completo.
  • Si cambias de domicilio, dirección de correo electrónico y/o teléfono, asiste a alguna de nuestras sucursales para informarnos.
  • Si un mail proviene de fuentes desconocidas, no lo abras. Elimínalo.
  • Revisa y actualiza los montos límites de envío en tus cuentas frecuentes para tu mayor seguridad.
  • La liga oficial de Libertad es https://www.libertad.com.mx

Para asegurar el correcto funcionamiento de tu Token Libertad, debes evitar:

  • Exponerlo al sol por mucho tiempo o a temperaturas muy altas.
  • Ponerlo en contacto con líquidos.
  • Golpearlo, ya que la pantalla es una parte sensible del dispositivo.

En caso de robo o extravío de tu token, debes reportarlo al teléfono 01 800 714 0274, en horario de Lunes a Domingo de 7:00 a 23:00 hrs.